fbpx

6 Συμβουλές για μια επιτυχημένη χριστουγεννιάτικη καμπάνια!

Τα Χριστούγεννα είναι ίσως η μεγαλύτερη ευκαιρία του χρόνου για τους ιδιοκτήτες των επιχειρήσεων να αυξήσουν τις πωλήσεις τους κατακόρυφα. Κατά την εορταστική περίοδο, οι καταναλωτές είναι χωρίς αμφιβολία πιο πρόθυμοι να πραγματοποιήσουν αγορές στη προσπάθεια τους να βρουν τα καλύτερα δώρα για τα αγαπημένα τους πρόσωπα (οικογένεια, φίλους, συγγενείς). Είναι η κατάλληλη στιγμή να εκμεταλλευτείτε τη περίοδο αυτή, κατευθύνοντας τους πελάτες-συνδρομητές σας να κάνουν τις αγορές τους από το δικό σας κατάστημα! Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να δημιουργήσετε τις κατάλληλες email καμπάνιες που θα μετατρέψουν το απλό ενδιαφέρον των καταναλωτών σας σε πραγματικές αγορές. Θα πρέπει δηλαδή να τις οργανώσετε με τέτοιο τρόπο, ώστε αυτές να ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους ενόψει Χριστουγέννων και Πρωτοχρονιάς. Ενδεχομένως αυτό να ακούγεται δύσκολο, ωστόσο στο άρθρο αυτό θα σας δοθούν πολύτιμες συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να πετύχετε τα επιθυμητά αποτελέσματα.

 

1η συμβουλή: Ξεκινήστε να οργανώνετε τις καμπάνιες σας νωρίς

Δεν είναι ποτέ πολύ νωρίς να ξεκινήσετε να οργανώνετε τη στρατηγική που θα ακολουθήσετε  όσον αφορά τα email σας ενόψει εορτών. Το να αρχίσετε ήδη από τα μέσα του Νοεμβρίου, σας επιτρέπει να έχετε αρκετό χρόνο στη διάθεση σας προκειμένου να τεστάρετε εγκαίρως τις επιλογές σας και να κάνετε τις απαιτούμενες αλλαγές αν δείτε ότι τα email σας περνούν απαρατήρητα, χωρίς βέβαια αυτό να έχει συνέπειες στις πωλήσεις σας. Επίσης, αυτό δε σημαίνει πως οι συνδρομητές σας θα αγοράσουν από το πρώτο email που θα τους στείλετε, αλλά θα είστε στο μυαλό τους όταν θα έρθει η στιγμή που όντως θα θελήσουν να αγοράσουν κάτι. Γι’ αυτό, όσο πιο νωρίς ξεκινήσετε τόσο μεγαλύτερες πιθανότητες έχετε να σας θυμούνται μόλις είναι έτοιμοι να κάνουν τις αγορές τους. Επομένως, στείλτε τους email που θα τους «βάζουν» από νωρίς σε εορταστικό κλίμα! Μία καλή μέρα για να κάνετε την αποστολή σας είναι η Πέμπτη, όπως έχουμε αναφέρει και σε προηγούμενο άρθρο μας.

 

 

Σημείωση: Μία πολύ καλή ιδέα που θα σας βοηθήσει να οργανώσετε καλύτερα τη στρατηγική σας είναι να ανατρέξετε στα αποτελέσματα της περσινής σας καμπάνιας (εάν έχετε κάνει). Παρακολουθώντας τα στατιστικά στοιχεία από τις αντίστοιχες περσινές καμπάνιες σας απαντήστε στις παρακάτω ερωτήσεις:

– Ποιες email καμπάνιες ήταν πιο πετυχημένες και ποιες δεν είχαν καλές αποδόσεις;

– Ποιες ομάδες καταναλωτών έδειξαν μεγαλύτερο ενδιαφέρον και προχώρησαν σε αγορές;

– Ποια χριστουγεννιάτικη ιδέα απέτυχε παταγωδώς και ποια αποδείχτηκε πολύ καλή;

Δίνοντας απαντήσεις σε όλα τα παραπάνω, θα αποφύγετε λάθη του παρελθόντος. Αυτό βέβαια δε σημαίνει σε καμία περίπτωση πως δεν πρέπει να κάνετε νέες δοκιμές και πειραματισμούς, εφόσον έχετε ξεκινήσει νωρίς!

 

2η συμβουλή:  Δημιουργήστε εορταστικό κλίμα στα email σας

Με τον ίδιο τρόπο που στολίζετε την επιχείρηση σας ή το σπίτι σας για να υποδεχθείτε τα Χριστούγεννα, έτσι θα πρέπει να «στολίσετε» και τα email που στέλνετε στους συνδρομητές σας κατά την εορταστική περίοδο. Τι σημαίνει αυτό; Χρησιμοποιήστε χριστουγεννιάτικα θέματα (templates) που θα προσδώσουν στα email σας μία εορταστική διάθεση.

Εάν θέλετε να δώσετε στα email σας μια χριστουγεννιάτικη εμφάνιση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα του EmailSYSTEM, στην οποία υπάρχει μία ποικιλία θεμάτων που αφορούν τις γιορτές των Χριστουγέννων (και όχι μόνο). Για να αποκτήσετε πρόσβαση στα έτοιμα θέματα μας, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να δημιουργήσετε έναν δωρεάν δοκιμαστικό λογαριασμό πατώντας εδώ. Είναι εντελώς δωρεάν και θα χρειαστείτε λιγότερο από 30 δευτερόλεπτα! Παρακάτω μπορείτε να δείτε ένα από τα χριστουγεννιάτικα θέματα μας.

 

3η συμβουλή: Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στο θέμα των email σας

Το θέμα του email σας παίζει σημαντικό ρόλο στην επιτυχία της καμπάνιας σας, αφού είναι το πρώτο πράγμα που βλέπουν οι συνδρομητές σας όταν λαμβάνουν το email. Συνεπώς, το κατά πόσο η φράση που θα γράψετε στο θέμα σας προσελκύσει το ενδιαφέρον των πελατών σας θα καθορίσει εν μέρει και την επιτυχία της καμπάνιας σας. Για αυτό το λόγο, φροντίστε να κάνετε έξυπνες επιλογές όσον αφορά το θέμα (subject line).

Σκεφτείτε κάτι έξυπνο και πρωτότυπο, που θα τραβήξει το ενδιαφέρον των πελατών σας και θα τους παρακινήσει να ανοίξουν και να διαβάσουν το email σας. Αν και γενικότερα καλό είναι να αποφεύγετε τη χρήση των emoji ή των κεφαλαίων γραμμάτων, σε αυτή την περίπτωση ενδείκνυται να τα χρησιμοποιήσετε, αφού θα δώσουν αυτή την εορταστική διάθεση που πρέπει να υπάρχει σε μία χριστουγεννιάτικη καμπάνια. Παρακάτω μπορείτε να δείτε μερικά παραδείγματα πετυχημένων θεμάτων (subject lines):

     🎁🎄 The ultimate Xmas gift guide is here! 🎁🎄

     ΝΕΟΣ κατάλογος με δώρα για όλους!

     Φέτος όλα τα δώρα🎁🎁 σου είναι εδώ!!

     FREE SHIPPING & CASH ON DELIVERY for a few days only! 🎅

     🎁 🎄 Επιλογές δώρων έως 100€ & ένα δώρο από εμάς!

 

4η συμβουλή: Προσφέρετε δωρεάν μεταφορικά κάποιες ημέρες των εορτών

Εάν θέλετε να δώσετε στους συνδρομητές-πελάτες σας ένα μεγαλύτερο κίνητρο προκειμένου να κάνουν τις χριστουγεννιάτικες αγορές τους από εσάς, τότε μία καλή στρατηγική είναι να τους προσφέρετε δωρεάν μεταφορικά σε συγκεκριμένες ημέρες που εσείς θα επιλέξετε κατά την εορταστική περίοδο. Για παράδειγμα, μπορείτε να ορίσετε κάθε Σάββατο κατά το μήνα Δεκέμβριο να μη χρεώνονται έξοδα αποστολής ή λίγες ημέρες πριν τα Χριστούγεννα. Με αυτό τον τρόπο, όσοι ενδιαφέρονται να αγοράσουν κάποιο προϊόν σας εκείνες τις μέρες θα το αποφασίσουν πιο εύκολα, εφόσον δε θα έχουν μεταφορικά έξοδα.

 

5η συμβουλή: Προτείνετε στους πελάτες σας μία λίστα δώρων

Βοηθήστε τους συνδρομητές σας να βρουν τα δώρα που θέλουν για τα αγαπημένα τους πρόσωπα στέλνοντας τους μία λίστα με δώρα που θα αφορά διαφορετικές ομάδες ανθρώπων. Για παράδειγμα, εάν έχετε ένα κατάστημα ρούχων, με το email σας μπορείτε να προτείνετε στους πελάτες σας μία σειρά ρούχων που να αφορά τα παιδιά ή τις γυναίκες. Βλέποντας τα, οι γονείς θα μπορούν να επιλέξουν το κατάλληλο δώρο για το γιο ή την κόρη τους, ή ακόμα και μία γυναίκα για μία φίλη της.

Κάνοντας δηλαδή προτάσεις στους πελάτες σας τους καθοδηγείτε έτσι, ώστε να επιλέξουν το δικό σας κατάστημα για να πάρουν τα δώρα που θέλουν για τα αγαπημένα τους πρόσωπα. Εξάλλου, τι μπορεί να είναι πιο χρήσιμο για αυτούς την περίοδο των εορτών από έναν οδηγό που θα περιέχει προτάσεις χριστουγεννιάτικων δώρων;

 

 

6η συμβουλή: Στείλτε τους ευχετήρια email

Σίγουρα, ο βασικότερος στόχος σας τη περίοδο των εορτών είναι να αυξήσετε τις πωλήσεις σας. Ωστόσο, καλό είναι να αφήσετε στην άκρη για λίγο αυτό το κομμάτι και να δείξετε στους πελάτες-συνδρομητές σας ότι ενδιαφέρεστε πραγματικά για αυτούς! Πώς θα γίνει αυτό; Στείλτε τους κατά την ημέρα των Χριστουγέννων και της Πρωτοχρονιάς email με τις καλύτερες ευχές σας για τις ημέρες εκείνες.

Επίσης, η εορταστική περίοδος είναι μια καλή εποχή να τους ευχαριστήσετε το γεγονός πως εξακολουθούν να είναι συνδρομητές στο newsletter σας και να δείχνουν τη προτίμηση τους σε εσάς. Είναι δηλαδή, η στιγμή να παραμερίσετε για λίγο το κέρδος και να δείξετε την ανθρώπινη πλευρά σας, γράφοντας μερικές όμορφες ευχές που θα κάνουν θετική εντύπωση στους πελάτες σας.

Επιπλέον συμβουλή: Μη παραλείψετε να κάνετε μία καμπάνια και μετά τις γιορτές!

Είναι σημαντικό να συνεχίσετε να στέλνετε κάποια email στους πελάτες σας και αμέσως μετά το τέλος των γιορτών. Ενημερώστε τους για ενδεχόμενες εκπτώσεις ή προσφορές σε προϊόντα σας που εξακολουθούν να ισχύουν και τη νέα χρονιά. Για παράδειγμα, μπορείτε να στείλετε μία καμπάνια στους συνδρομητές σας λίγες ημέρες μετά τη Πρωτοχρονιά, ίσως την πρώτη εβδομάδα του Ιανουαρίου. Για να έχετε καλύτερα αποτελέσματα γράψτε μία έξυπνη φράση στο θέμα του email σας, όπως «Αποχαιρέτησε το 2018 με τις καλύτερες προσφορές!»

 

Συμπερασματικά

Η περίοδος των Χριστουγέννων μπορεί να γίνει παραπάνω επικερδής για εσάς από ό,τι ενδεχομένως περιμένετε να είναι, αρκεί να οργανώσετε σωστά τη στρατηγική σας. Δώστε στους πελάτες σας κίνητρα για να κάνουν αγορές. Να θυμάστε τρία βασικά σημεία-κλειδιά:

1) Ξεκινήστε να προσελκύετε το ενδιαφέρον των πελατών νωρίς.

2) Δώστε τους μια προσφορά που δε θα μπορέσουν να αντισταθούν.

3) Πείτε τους ευχαριστώ και επιβραβεύστε τους.

 

Εξάλλου, το να δημιουργείτε μία email καμπάνια σωστά και επιτυχημένα, σημαίνει πως έχετε καταλάβει το κοινό στο οποίο απευθύνεστε και κυρίως τι θέλει από εσάς τις μέρες των Χριστουγέννων. Ακολουθήστε τις παραπάνω συμβουλές και σίγουρα θα βγείτε κερδισμένοι! Μη ξεχνάτε πως αυτή είναι η ομορφότερη περίοδος του χρόνου!

Αφήστε μια απάντηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *